Das eigene Spielverhalten prüfen
Im Bereich Responsible Gaming stellt Monsterwin einen Fragebogen mit 13 Punkten bereit. Wer ihn ehrlich beantwortet, erkennt früh, ob Einsätze, Spieldauer oder Gedanken ans Spielen überhandnehmen.
Pause oder Ausschluss beantragen
Eine Spielpause oder einen Ausschluss beantragt man schriftlich beim Kundenservice unter support@monsterwin.com. Am besten nennt man in der Nachricht direkt den gewünschten Zeitraum.
Feste Regeln vor dem Spiel
- Vorher ein Budget festlegen und nur Geld verwenden, das für Freizeit gedacht ist.
- Eine Uhrzeit fürs Aufhören bestimmen, unabhängig von Bonusfristen oder Challenges.
- Verluste nicht durch höhere Einsätze zurückholen wollen.
- Nicht spielen, um Stress oder schlechte Laune zu vertreiben.
Hilfe außerhalb des Casinos
Kostenlose und anonyme Beratung bietet Check dein Spiel, das Angebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), telefonisch und online. Für Haushalte mit Kindern empfiehlt Monsterwin eine Filtersoftware wie Net Nanny, damit Minderjährige keinen Zugang zu Glücksspielseiten haben.